lauradomingo.es se ajusta a los siguientes procedimientos:
- ACTUALMENTE LOS ENVIOS SOLO SE REALIZAN EN TERRITORIO ESPAÑOL.
- Para envíos fuera de España, se calculará el importe de forma manual y se informará al cliente para su aceptación.
- Los pedidos se enviarán a la dirección especificada el siguiente día hábil a la recepción del pago en la cuenta bancaria de la tienda.
- El peso máximo de cada envío es de 10 Kg. El sistema no permitirá que se realicen pedidos de peso superior al establecido.
- Todos los envíos, se realizan a través de los servicios de Correos con el método "paquete azul".
- Todos los pedidos cuentan con el envío de la factura inherente a la mercancía enviada.
- Si el pedido fuese rechazado o ignorado por el cliente y el cliente requiriese de nuevo la entrega del pedido, deberá soportar todos los gastos originados por la devolución y vuelta a entregar.
- Si la mercancía llegara al cliente defectuosa o no se correspondiese con la compra realizada por el mismo o el albarán de entrega, lauradomingo.es se hará cargo de todos los gastos originados por la devolución y nueva entrega del pedido correcto.
- El cliente puede cambiar los productos recibidos por otros de igual o mayor valor de los que estén expuestos en nuestra tienda virtual, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones en que se envió. Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente, añadiéndose un importe fijo de 15 € en concepto de gastos operativos de nuestra empresa.
- La solicitud de cambio de productos ha de efectuarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía por parte del cliente.
- Para su seguridad, abra siempre el paquete en presencia del transportista y haga constar por escrito en la guía de remisión que acompaña a cada pedido, las deficiencias que encuentre.
