Preguntas Frecuentes
- ¿ Puedo pedir que me hagan el bolso en un color que no aparece en las opciones ?
Sí, solo debe llamarnos por teléfono ó escribirnos un email para saber la disponibilidad del color que desea y/o el tiempo que tardaríamos en tenerlo y hacerle el bolso.
- ¿ Puedo pedir que me hagan el bolso en una piel que no aparece en las opciones ?Sí, solo debe llamarnos por teléfono ó escribirnos un email para saber la disponibilidad de la piel que desea y/o el tiempo que tardaríamos en tenerla y hacerle el bolso.
- ¿ Puedo pedir que las asas del bolso que quiero tengan otra medida ?
Sí, solo tiene que indicarnos la medida de "luz" que quiere. Esta medida es el hueco que desea que tenga el bolso desde el ápice del asa hasta donde empieza el bolso. Si ésta medida fuera desproporcionada con la medida de las asas normales, llevará un recargo en función del tipo de piel.
- ¿ Puedo devolver el bolso si no me gusta ?
No, nosotros hacemos los bolsos por encargo por lo que solo se admiten cambios por defectos de fabricación.
- ¿ Podrían hacer un cinturón a juego con el bolso ?
Sí, solo tiene que indicarnos la medida del cinturón.
- ¿El pago siempre es por transferencia ?
Sí
- ¿Podría pedir que me envíen el pedido contra reembolso ?
No, nosotros hacemos los bolsos por encargo por lo que solo se admiten cambios por defectos de fabricación y si ésto sucediese nosotros nos hacemos cargo de todos los gastos originados por la envío del bolso defetuoso y por enviarle otro.
- ¿Cual es el plazo de entrega ?
Teniendo toda la materia prima en la fábrica, el plazo de entrega no sobrepasará los 10 días como mucho, pero si nos falta alguna piel ó algún herraje que nos tienen que servir el plazo de entrega puede extenderse.
